

(© Marek Uliasz | Dreamstime.com)
Film dokumenter Kaizenoleh YouTuber Prancis Inoxtag, yang menceritakan tahun-tahun yang dihabiskannya untuk mempersiapkan pendakian Gunung Everest, mendapat banyak reaksi yang sebagian besar positif. Namun, ada juga alasan bagus untuk bertanya-tanya apakah ada sesuatu yang merugikan dalam cara dia mempromosikan nilai pengembangan diri – yang dia terapkan pada dirinya sendiri dalam film dokumenter tersebut – kepada remaja anggota komunitasnya.
Mayoritas dari 20 juta pelanggannya memberi selamat kepada YouTuber muda tersebut karena telah mencapai tujuannya. Dengan melakukan hal ini, mereka mengenalinya sebagai “pencipta tren budaya” yang sebenarnya.
Yang lainnya lebih kritis. Meskipun mengakui keberhasilan kewirausahaannya yang luar biasa, mereka juga menunjukkan cara ia menginstrumentasikan nilai-nilai tertentu, seperti olahraga, untuk mendukung wacana meritokratis. Yang lain lagi mengkritiknya karena menjual “gagasan tentang sumber daya yang tidak terbatas ketika ada keharusan bagi lingkungan untuk menerapkan kesadaran.”
Sebagai seorang profesor dan spesialis dalam intervensi dan komunikasi organisasi di Université du Québec à Montréal, saya ingin menggunakan kesempatan ini untuk membahas cara baru yang berbahaya yaitu perbaikan diri atau perbaikan berkelanjutan – juga dikenal sebagai “kaizen,” sebuah kinerja organisasi. praktik perbaikan — dipromosikan sebagai gaya hidup.

Sebuah proyek besar
Inoxtag memanfaatkan pengaruhnya yang sangat besar untuk menyampaikan pesan ini. Platform digitalnya bersama-sama memiliki lebih dari 20 juta pelanggan. Di antara saluran tersebut, saluran YouTube-nya adalah yang terbesar, dengan 8,66 juta pelanggan.
Film dokumenter terbarunya, Kaizen: 1 Tahun untuk Mendaki Everest sangat menarik. Ditujukan untuk penonton yang sebagian besar adalah remaja, film dokumenter ini menyampaikan pesan positif tentang pengembangan diri.
Sumber daya material, manusia dan keuangan juga merupakan bagian dari cerita ini. Selain mendokumentasikan setiap tahapan petualangannya, Inoxtag mendaki Everest bersama teman-temannya, yang masing-masing memerlukan biaya lebih dari $75.000.
Pengeditannya teliti dan gambarnya menakjubkan. Momen introspeksi terjadi secara spontan dan tulus, serta sisipan iklannya halus namun efektif. Singkatnya, film dokumenter memiliki semua bahan yang menjadikannya menarik dan menginspirasi.
Kaizen: definisi terpotong
Film dokumenter berdurasi dua jam 26 menit ini berjudul Kaizen. Namun, kita hanya mempelajari definisi istilah tersebut di bagian paling akhir.
Kata dalam bahasa Jepang ini, terdiri dari kaiyang berarti “perubahan”, dan zenyang berarti “menjadi lebih baik” atau “yang terbaik”, telah digunakan sejak tahun 1950-an untuk menggambarkan proses perbaikan berkelanjutan dalam manajemen. Hal ini mengacu pada keinginan untuk secara strategis meningkatkan keunggulan produksi dalam lingkungan yang sangat kompetitif.
Meskipun proses ini awalnya menyangkut sektor manufaktur pasca perang, secara bertahap proses ini menyebar ke sektor lain, termasuk industri jasa dan layanan sipil. Istilah ini telah disalahgunakan sejak saat itu untuk menunjukkan suatu sikap yang menjadikan kinerja sebagai tujuan yang tidak dapat dicapai.
Instrumentalisasi 'Kaizen'
Kaizen, sebagai praktik untuk meningkatkan kinerja organisasi, pada dasarnya merupakan upaya untuk menghilangkan pemborosan. Hal ini sesuai dengan filosofi manajemen yang dikenal sebagai Lean, yang terdiri dari “selalu melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit.” Kaizen mengundang karyawan organisasi untuk memahami bagaimana suatu situasi dapat diperbaiki, untuk menghasilkan ide-ide perbaikan, untuk berkontribusi pada pengembangan solusi, dan kemudian menerapkannya dalam praktik.
Namun, ungkapan “perbaikan berkelanjutan” dimaksudkan untuk melayani kepentingan organisasi, bukan orang-orang yang melaksanakannya (biasanya karyawan organisasi). Dalam kasus Inoxtag, perbaikan berkelanjutan bekerja pada dua tingkat. Pertama, hal ini bermanfaat baginya, sebagai mantra yang ia ulangi secara berkala kepada komunitasnya. Kedua, meskipun lebih halus, ekspresi tersebut melayani mitra komersial YouTuber, yang mendapatkan visibilitas dan menghasilkan publisitas dengan mendukung petualangannya.
Dengan demikian, kita menyaksikan estetika kinerja total, semangat baru kapitalisme.
Tubuh sebagai panggung untuk perbaikan berkelanjutan
Lebih buruk lagi, tubuh, melalui aktivitas fisik yang melampaui batasnya, menjadi objek perbaikan terus-menerus. Mengarahkan tubuh yang menderita untuk memperbaiki diri agar bisa mendaki Gunung Everest berarti perbaikan terus-menerus, menjadikannya diinginkan.
Selain diinternalisasi secara kuat dan secara sosial serta ditetapkan sebagai sesuatu yang “positif” (siapa yang tidak ingin berkembang?), menurut saya, dalam kondisi seperti ini, perbaikan terus-menerus cenderung menjadi pencarian yang tidak pernah terpuaskan yang hanya membawa penderitaan dan kelelahan. Bagaimanapun, Anda hanya dapat melakukan sebanyak yang dapat dilakukan tubuh Anda.

Hal ini juga mengacu pada tanggung jawab individu, dengan sengaja mengabaikan semua dimensi material, relasional dan sosial. Sejauh mana kondisi keberadaan material memungkinkan seseorang untuk menghadapi tantangan apa pun, atau untuk memulai “proyek” apa pun? Mungkinkah menetapkan tujuan seperti ini tanpa sistem pendukung yang kuat (orang tua, mentor, teman, dan sumber daya penting lainnya)?
Mempertanyakan perbaikan berkelanjutan
Dalam film dokumenternya, Inoxtag mengatakan hal-hal yang berhubungan langsung dengan perbaikan berkelanjutan, seperti “Saya ingin menjadi manusia baru,” dan “setiap hari lebih baik dari kemarin.” Dengan menggambarkan perbaikan terus-menerus sebagai hal yang tidak dapat disangkal dan dengan mengangkatnya ke status realitas antropologis baru, kita berisiko mengubah kinerja berlebihan menjadi tujuan yang eksistensial, tanpa mempertanyakan apakah hal tersebut masuk akal.
Saya memahami bahwa kita dapat terpengaruh secara positif oleh pesan-pesan seperti ini dan oleh nilai-nilai yang terkandung di dalamnya, seperti keberanian, ketekunan, dan melampaui batas diri. Saya juga dapat memahami kenikmatan fisik yang didapat dari menerapkan nilai-nilai ini.
Namun, di balik kegemaran akan perbaikan diri yang terus-menerus ini, kita juga dapat melihat efek racun dari struktur kapitalis yang mengagung-agungkan dan memvalidasi kegemaran ini (di tingkat sosial, organisasi, dan individu) sampai pada titik kelelahan, hingga tubuh tidak mampu lagi bertahan. itu lagi.
Oleh karena itu, kita harus secara radikal mempertanyakan “bukti palsu” ini, dan dengan tegas menegaskan kembali bahwa melampaui batas kemampuan kita melalui perbaikan terus-menerus adalah, lebih dari apa pun, gejala kesenangan individu yang bersifat diam-diam dan merusak, yang secara moral memperbudak, lebih dari sekadar membebaskan diri – bahkan jika hal tersebut tampak mencolok. menyenangkan untuk ditonton, atau bahkan ditiru.